ABSTRACT
ABSTRACT Objective: To determine the performance of groups of pediatric residents from a Buenos Aires hospital, in terms of correct recognition and communication of a medical error (ME), in a high-fidelity simulation scenario. To describe the reactions and communication attempts following the ME and the self-perception by the trainees before and after a debriefing. Methods: Quasi-experimental uncontrolled study conducted in a simulation center. First- and third-year pediatric residents participated. We designed a simulation case in which an ME occurred and the patient deteriorated. During the simulation, participants had to provide information on communicating the ME to the patient's father. We assessed communication performance and, additionally, participants completed a self-perception survey about ME management before and after a debriefing. Results: Eleven groups of residents participated. Ten (90.9%) identified the ME correctly, but only 27.3% (n=3) of them reported that a ME had occurred. None of the groups told the father they were going to give him important news concerning his son's health. All 18 residents who actively participated in this communication completed the self-perception survey, with an average score before and after debriefing of 5.00 and 5.05 (out of 10) (p=0.88). Conclusions: We observed a high number of groups that recognized the presence of a ME, but the communication action was substantially low. Communication skills were insufficient and residents' self-perception of error management was regular and not modified by the debriefing.
RESUMO Objetivo: Determinar o desempenho de grupos de residentes pediátricos de um hospital de Buenos Aires, em termos de reconhecimento e comunicação correta de um erro médico (EM),em cenário de simulação. Descrever as reações e tentativas de comunicação após o EM e a autopercepção pelos estagiários antes e depois de um questionário. Métodos: Estudo quase experimental não controlado realizado em centro de simulação. Participaram residentes pediátricos do primeiro e terceiro anos. Concebeu-se um caso de simulação em que ocorreu um EM com deterioração de um paciente. Durante a simulação, os participantes tiveram que fornecer informações relacionadas à comunicação do EM ao pai do paciente. Avaliou-se o desempenho da comunicação e, adicionalmente, os participantes completaram um inquérito de autopercepção sobre a gestão da EM, antes e depois de um questionário. Resultados: Onze grupos de residentes participaram. Dez (90,9%) identificaram corretamente o EM, mas apenas 27,3% (n=3) deles comunicaram que havia ocorrido o EM. Nenhum dos grupos disse ao pai que iria dar notícias importantes sobre a saúde do seu filho. Todos os 18 residentes que participaram ativamente da comunicação completaram o questionário de autopercepção com uma pontuação média antes e depois do questionário de 5,00 e 5,05 (máximo: 10 pontos) (p=0,88). Conclusões: Observamos elevado número de grupos que reconheceram a presença de um EM, mas a ação de comunicação foi rara. A capacidade de comunicação foi insuficiente e a autopercepção da gestão de erros por parte dos residentes foi regular, não sendo modificada pelo debriefing.
ABSTRACT
Introducción: Acorde a los nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje, la formación virtual con exámenes informatizados ha ido adquiriendo mayor importancia. El objetivo del presente artículo es describir la experiencia de la implementación de un examen online de opción múltiple con retroalimentación inmediata en la residencia y medir la percepción de los residentes de dicha herramienta mediante una encuesta. Métodos: Se elaboraron preguntas de opción múltiple con cuatro opciones. Al finalizar el examen cada residente tuvo una devolución inmediata del resultado, la revisión y la justificación de cada pregunta. Luego se realizó una encuesta virtual anónima de seis preguntas. Resultados: Se evaluaron 113 residentes. El 71,8% (n= 79) nunca había rendido un examen en modalidad virtual. El 82,7% (n= 91) consideró la nueva modalidad una herramienta útil para su formación. El 95,6% (n= 108) estuvo de acuerdo o completamente de acuerdo con la utilidad formativa de la retroalimentación inmediata. En cuanto a la utilización de dispositivos electrónicos, el 36,2% (n= 41) los utilizaban casi siempre y el 28,3% (n= 32) siempre. Al 58% de los encuestados (n= 65) la modalidad online le resultó mejor o mucho mejor a las experiencias previas. Conclusiones: Se comprobó alto porcentaje de conformidad con la utilidad formativa de la nueva modalidad por parte de los residentes del programa de Clínica Pediátrica
Introduction: According to new learning models, online training with computerized exams has acquired greater relevance. The objective of this article is to describe the experience of the implementation of a multiple choice online exam with immediate feedback at the residency and measure the perception of the pediatric trainees through a survey. Methods: Multiple-choice questions were developed with four options. At the end of the exam, each trainee had access to an immediate feedback of the result, as well as the review and justification of each question. Then an anonymous virtual survey of six questions was carried out. Results: 113 pediatric trainees were evaluated. 71.8% (n= 79) had never done a virtual exam. 82.7% (n= 91) considered the new modality a useful tool for their training. 95.6% (n= 108) agreed or completely agreed with the formative utility of the immediate feedback. Regarding the use of electronic devices, 36.2% (n= 41) used them almost always and 28.3% (n= 32) always. To 58% of the trainees (n= 65) the online modality was better or much better than previous experiences. Conclusions: A high percentage of acceptance with the formative usefulness of the new modality was demonstrated